北京西城區要賬公司債務人欠款的那些事
北京要賬公司 我們只能根據發票原件付款。分析:如果你事先清楚對方的付款程序,那么這個理由是不是借口就很清楚。對策:不要反問“你們為什么只能根據原件付款”,你會得到一大堆理由;欲擒故縱:表示“我們提供原件很困難,幾乎不可能”,對方會抓住機會大做文章:“我們必須根據原件付款,這是財務制度,只要你把原件拿出來,我們可以馬上付款……”,抓住他的破綻,馬上確認,“我回去試一下,盡量提供原件,如果原件拿出來,您可要馬上付款呀”。問他還需要什么手續,免得碰到另一個借口;馬上把原件送去,請他兌現諾言。最近手頭緊。分析:任何事情都會有先兆出現,客戶說這句話要反思,自己對客戶的信用跟蹤評估是否到位;對策:向客戶的其他供應商以及客戶的員工了解是否確有其事; 真的是手頭緊要搞清楚是一時周轉問題還是經營出現危機;對有信譽,只是一時周轉不靈的客戶,適當給予延期。并盡可能幫他出謀劃策,幫他聯系業務,幫他收下線帳款,以誠心和服務打動客戶;對信譽不佳,故意以手頭緊為借口不付款的客戶和經營的確面臨危機的客戶,要加緊催收,了解他的上下級單位(可否追索),了解他的固定資產(實物抵債);不管怎樣,要告訴客戶,公司給你賒銷是對你還款能力的信任,也是你對還款的許諾,是你應盡的本分、義務和責任,你的“手頭緊”只是你的客觀條件,不是拒付款的理由——這個理由我沒法回去向公司交代。
北京西城區要賬公司 催討債務技巧
了解他的財務狀況
如果經過多次催討,對方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現出相當的纏勁功夫,或者在偵知對方手頭有現金時,或對方賬戶上剛好進一筆款項時,就即刻趕去,逮個正著。利用第三者登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門,這樣做會搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會趕快還款,打發你了事。收款人員在旁邊等候的時候,還可聽聽客戶與其客人交談的內容,并觀察對方內部的情況,也可找機會從對方員工口中了解對方現狀到底如何,說不定你會有所收獲。直截了當 對于付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應直截了當地告訴他你來的目的就是專程收款。北京要賬公司 告訴我們如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的,反而會使對方在精神上處于主動地位,在時間上做好如何對付你的思想準備。 如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上提出糾正,而不要等待對方說明。 另外,要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣,生意談起來也就比較順利。 一般來說,欠款的客戶也知道這是不應該的,他們一面感到欠債的內疚,一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的,這種客戶結清這筆貨款后,最好不要再跟他來往。
北京西城區要賬公司 中國特色
中國特色——利用人情關系
商場上,業務員之間歷來提倡重合同、講信譽、誠信無欺好商量的人際關系。而信守合同按期付款是雙方長期合作的開始,追債人應先盡力說服對方講人情、重友誼、看發展,在他的付款能力之中優先考慮付你的款!借助對方上司的壓力 債權人首先要想辦法找到債務人的上級主管,利用其上司的權力給欠款人說理講法,施加壓力,令其服從領導組織的決定。以物品抵債有時客戶在市場上因競爭不力,經營不善,導致產品積壓,資金周轉困難,他要求以商品或貨物來抵債,這也是一個辦法。不要因為覺得不值得而拒絕。對于的確無力付款的客戶,往往稍一延遲連物品也沒有了。